-
-
工作內容:
-
持證上崗
-
服務流程
-
明確要求要明確自己的要求和目的性。一般很多準媽媽是很需要月嫂服務的,而有的準媽媽本身不需要月嫂服務,所以,先想清楚究竟是否有需要請。
選擇正規(guī)公司選擇家政中心要驗看其營業(yè)資格,并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務的具體內容,收費標準,違約或者事故責任等;付費時索要正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗、照片等證件,用戶必須驗看這些證件。
切記貪圖便宜忌與月嫂私下簽訂協(xié)議很多人認為請月嫂和請保姆差不了多少,工作內容都一樣,就到家政公司或中介公司去請月嫂,說是請月嫂,實際請到的只是一名普通保姆。實際上,由于月嫂提供了更加專業(yè)的服務,月嫂服務的價格是不會跟保姆的價格一樣的。期望值太高
有些產(chǎn)婦認為月嫂是萬能的,什么都可以做,不但希望為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護理,還要保證寶寶永遠健康不得病,月嫂只是產(chǎn)婦和新生兒的一個生活護理員,不能和醫(yī)生護士相提并論。還有的產(chǎn)婦認為月嫂提供的是24小時服務,就要月嫂24小時工作,事實上,大家應該互相理解,月嫂也是人,每天也需要吃飯休息。請月嫂的好處
請月嫂的好處一:緩解產(chǎn)后憂郁俗話說“家家有本難念的經(jīng)”,尤其懷孕生產(chǎn)的過程中,婆家娘家的矛盾往往會因為一些小事而出現(xiàn)激化,而優(yōu)秀的月嫂在這時則相當于一個心理醫(yī)生和一個月子項目總指揮,除了能夠幫助產(chǎn)婦調節(jié)家庭矛盾,綜合執(zhí)行最佳的月子方案以外,還能夠充當一個很好的傾聽者,為產(chǎn)婦排解心頭的煩惱事。
請月嫂的好處二:專業(yè)技能讓工作事半功倍很多新生兒家庭非常重視產(chǎn)婦嬰兒的照顧,但由于缺乏照顧產(chǎn)婦嬰兒的經(jīng)驗,哪怕簡單的每天嬰兒洗澡都四五個大人圍著忙活半天,還不能盡善盡美,甚至弄得小嬰兒感冒或臍帶發(fā)炎,如果是一位優(yōu)秀的月嫂,獨自給嬰兒洗澡也是非常利索就搞定的事。月子里人來人往總是對產(chǎn)婦休息有所打擾,有了專業(yè)月嫂對小寶貝的照顧,產(chǎn)婦放心,更能安心休養(yǎng)了。
請月嫂的好處三:教會產(chǎn)婦專業(yè)的育嬰知識家里長輩們有些育嬰知識可能已經(jīng)是老黃歷,新時代產(chǎn)婦媽咪或不認同這些,或不屑于學這些,總歸不太上心,而專業(yè)的月嫂不但盡心照顧,還能同時教會產(chǎn)婦各種最科學的育嬰常識,讓媽咪們很快進入新媽媽的角色?;蛘吒匈I方心理作祟,花高價請來的專業(yè)月嫂肯定要跟著多學多看啦,于是很多媽咪開始默默“偷師”,或不懂就問,總之有權不用,過期作廢,母嬰知識趕緊學起來。
投訴標準
1. 服務態(tài)度不好、頂撞家庭成員。
2. 不講究衛(wèi)生,每天不洗澡更換衣物的。
3. 做事懶散,注意力不集中的。
4. 做事不周到,需要客戶提醒的。
5. 指使客戶及客戶家人幫助的。
6. 天天抱著孩子搪塞其它工作的。
7. 給產(chǎn)婦做月子餐達不到五--六餐次。
8. 隨身攜帶手機或主叫他人的。
9. 長時間觀看電視的(無論主動或被動)。
10. 無事常論人非的。
11. 經(jīng)常詢問客戶指示來開展月嫂份內工作的。
12. 利用服務過的客戶舉例,來暗示灰色收入的。
13. 服務期間利用客戶聯(lián)網(wǎng)工具上網(wǎng)查詢資料的。
14. 服務期間,月嫂自身工作無條理性的。
當前位置:網(wǎng)站首頁 》 月嫂服務